FAQ

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Im Onlineshop kannst du bequem und sicher bezahlen mit: TWINT, Kreditkarte, PostFinance, PayPal, Vorauskasse – alles bequem und sicher via Shopify Checkout. Alle Zahlungen werden verschlüsselt über unseren Zahlungsanbieter abgewickelt. Du erhältst direkt nach dem Kauf eine Bestellbestätigung per E-Mail.

2. Kann ich auch spezielle Cuts oder Wünsche anfragen?

Ja! Einfach das [Kontaktformular] ausfüllen und deinen Wunsch durchgeben. Ob Special Cuts, grössere Mengen oder spezielle Reifungen – wir melden uns schnellstmöglich zurück.

3. Ist das gesamte Sortiment online verfügbar?

Nein, im Onlineshop findest du eine sorgfältig kuratierte Auswahl unserer Highlights. Im Ladenlokal erwartet dich ein deutlich breiteres Sortiment – komm gerne vorbei und lass dich inspirieren!

4. Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Ja, natürlich! Während des Bestellvorgangs kannst du „Abholung vor Ort“ wählen. Wir bereiten alles frisch vor und informieren dich, sobald deine Bestellung bereit ist.

5. Wie wird der Versand abgewickelt?

Wir versenden schweizweit per Kühlversand. Deine Bestellung wird frisch verpackt, gekühlt geliefert und trifft innerhalb von 1–2 Werktagen nach Versand bei dir ein.

6. Gibt es einen Mindestbestellwert?

Ja, der Mindestbestellwert für den Versand beträgt CHF 80.–. Ab einem Einkaufswert von CHF 200.– ist der Versand kostenlos.

7. Sind alle Produkte hausgemacht?

Nicht alle – aber viele! Unsere Klöpfer, Bratwürste, Kräuterbutter und Landjäger stellen wir selbst her – mit Sorgfalt, regionalem Fleisch und eigenen Rezepturen.
Schau einfach in unserer Rubrik [Hausgemacht] vorbei – dort findest du alle Spezialitäten aus eigener Produktion.

8. Sind die Gewichtsangaben exakt?

Unsere Fleischstücke werden frisch und von Hand zugeschnitten. Die angegebenen Grammzahlen (z. B. 350 g) sind Richtwerte und können leicht variieren.